O Website de www.tpohotelariaecasa.pt é propriedade de Tiago Miguel Pereira Oliveira Unipessoal, que é uma responsável pelos seus dados pessoais.

A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da nossa empresa para com os nossos Clientes, no que diz respeito a matéria de proteção de dados pessoais.

Nós adotamos esta Política de Privacidade, que determina como processamos as informações recolhidas por www.tpohotelariaecasa.pt e que também fornece os motivos pelos quais devemos recolher certos dados pessoais sobre si. Portanto, deve ler esta Política de Privacidade antes de usar o Website www.tpohotelariaecasa.pt.

A Tiago Miguel Pereira Oliveira Unipessoal, atua no restrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.

Cuidamos dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a garantir a sua confidencialidade e segurança.

Informações pessoais que recolhemos:

Quando visita www.tpohotelariaecasa.pt, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário, e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme navega no endereço, recolhemos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que visualiza, quais os Websites ou termos de pesquisa o direcionaram ao nosso Website e como interage com o mesmo. Referimo-nos a essas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”. Além disso, podemos recolher os dados pessoais que nos fornece (incluindo, mas não se limitando a Nome, Apelido, Data de Nascimento, Email, Morada, Número de Identificação Fiscal (NIF), Contacto Telefónico, Informações de pagamento, Histórico de Encomendas e Faturação, Preferências e Interesses, etc.) durante o registo ou compra de artigos, para que possa usufruir dos nossos serviços ou produtos. Também poderão ser requisitados registos fotográficos ou vídeos de produtos adquiridos no caso de processos de garantia ou reparações.

Porque processamos os seus dados e com quem podemos partilhar?

Apenas tratamos dos seus dados pessoais ,mediante o seu consentimento, e apenas no acto de compra de um produto ou serviço, utilização do nosso Website, ou para efeitos de marketing.

A nossa principal prioridade é a segurança dos dados do cliente e, como tal, podemos processar apenas dados mínimos do utilizador, apenas o que for absolutamente necessário para manter a nossa plataforma Online. As informações recolhidas automaticamente são usadas apenas para identificar casos potenciais de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso do Website. Essas informações estatísticas não são agregadas de outra forma que identifiquem qualquer utilizador específico do sistema.

Pode visitar o nosso endereço sem nos dizer quem é ou revelar qualquer informação, pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, deseja utilizar alguns dos recursos do Website, ou deseja receber a nossa newsletter ou fornecer outros detalhes preenchendo um formulário, pode-nos fornecer dados pessoais, como o seu email, nome, apelido, cidade de residência, organização, número de telefone. Pode optar por não nos fornecer os seus dados pessoais, mas talvez não consiga tirar proveito de alguns dos recursos da plataforma. Por exemplo, não poderá receber o nosso boletim informativo ou entrar em contacto connosco diretamente do Website. Os utilizadores que não têm certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato connosco através de geral@tpohotelariaecasa.pt.

De forma a conseguirmos servir os seus interesses da melhor forma possível e garantir o bom funcionamento da nossa plataforma, podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros, como por exemplo: Transportadoras , para efeitos de entregas , Autoridade Tributária, para efeitos de faturação, Entidades de pagamento, para gerir pagamentos das suas encomendas e Plataformas de inquéritos ou opiniões verificadas.

Prazo de conservação de dados pessoais

A Tiago Miguel Pereira Oliveira Unipessoal irá proceder à eliminação dos dados pessoais relativos às transações monetárias realizadas pelos nossos clientes num prazo de 10 (dez) anos após a data da última transação, correspondendo este período ao mínimo obrigatório para conservação de documentos contabilísticos.

​As informações pessoais recolhidas para efeitos da entrega dos produtos serão eliminadas no prazo de 3 (três) anos após a entrega para cumprimento dos períodos de garantia dos artigos.

​Caso o Cliente cancele a sua conta online ou retire o consentimento, os dados serão eliminados pela nossa empresa no prazo de um mês após o cliente manifestar essa intenção de a cancelar. Neste caso, manter-se-á apenas os dados de transações para efeitos fiscais, durante o prazo previsto na Lei.

Os seus direitos

Se é um residente europeu, tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• O direito de ser informado.
• O direito de acesso.
• O direito à retificação.
• O direito de apagar.
• O direito de restringir o processamento.
• O direito à portabilidade de dados.
• O direito de se opor.
• Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e definição de perfis.

Se desejar exercer esse direito, entre em contato connosco por meio das informações de contacto abaixo.

Links para outros Websites

O nosso Website pode conter links para outros Websites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis por outros Websites ou práticas de privacidade de terceiros. Incentivamos a estar atento ao sair do nosso Website e ler as declarações de privacidade de cada endereço que possa recolher informações pessoais.

Segurança da informação

Protegemos as informações que nos fornece nos servidores de computador num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de dados pessoais no seu controlo e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida.

Divulgação legal

Divulgaremos todas as informações que recolhermos, usarmos ou recebermos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditar de boa fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

Informações de contacto

Se desejar entrar em contacto connosco para entender mais sobre esta Política ou se quiser falar sobre qualquer assunto relacionado aos direitos individuais e as suas informações pessoais, pode enviar um email para geral@tpohotelariaecasa.pt.

Cookies

A Tiago Miguel Pereira Oliveira Unipessoal utiliza, no seu Website, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, para efeitos de aumento da rapidez e eficiência de resposta e ao mesmo tempo para eliminar a necessidade de introdução repetida das mesmas informações. A colocação de cookies permite o reconhecimento do dispositivo do utilizador sempre que visitar o nosso endereço e otimizará a navegação. Todos os browsers de navegação permitem ao seu utilizador a aceitação, a recusa ou eliminação de cookies através da definições avançadas do navegador. Um cookie não nos permite acessar a um computador ou qualquer informação sobre quem o utiliza, com exceção dos dados que foram consentidos de ser partilhados pelos utilizadores.